Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 17/03/2025

Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Creadanse sur son site e-commerce.

Identité du vendeur

Entreprise : Creadanse
Statut juridique : [Auto-entreprise / SARL / autre]
Siège social : [Adresse complète]
SIRET : [Numéro de SIRET]
RCS : [Ville d’immatriculation]
Email : [Email de contact]
Téléphone : [Numéro de téléphone]

Produits

  • Les produits en vente sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
  • Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
  • Creadanse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

  • Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
  • Le client doit fournir des informations exactes et complètes.
  • Après validation de la commande, un email de confirmation est envoyé.
  • Creadanse se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige avec le client.

Paiement

  • Modes de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal.
  • Le paiement est sécurisé via un protocole SSL.
  • La commande est expédiée uniquement après réception du paiement intégral.

Livraison

  • Expédition sous [X jours] après validation du paiement.
  • Livraison via [transporteur] avec suivi.
  • En cas de retard, un email sera envoyé au client pour l’informer.

Droit de rétractation

  • Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
  • Les produits retournés doivent être en parfait état et non utilisés.
  • Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Garanties et Service Après-Vente

  • Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
  • Pour toute réclamation, contacter le service client à creadanse49100@gmail.com .

Responsabilité

  • Creadanse ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
  • La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logo) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
  • Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Protection des Données Personnelles

  • Conformément au RGPD, les données personnelles des clients sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas revendues.
  • Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant creadanse49100@gmail.com .